外壁塗装なら静岡県、静岡市の静岡市外壁・屋根塗装相談窓口 | 施工の流れ

最初のステップは「お問い合わせ」です。お客様が抱えるリフォームに関する質問や要望、夢や期待を、何なりとお伝えください。この段階において、詳しい情報をお伝えいただくことによって、お客様それぞれに適したリフォームプランの提案に繋げております。お客様からの一つひとつのお問い合わせに、真摯に耳を傾けてお客様の要望を正確に理解することを心がけております。

次に「現地調査」を行います。実際にお客様の自宅などを訪問し、具体的なリフォームの条件や要望を詳細に確認いたします。この段階では、お客様の生活スタイルや好み、建物の構造や状況を把握し、それをもとに最適なリフォームプランを練るための重要な情報を収集します。専門知識を持つスタッフが、細部にわたるチェックを行い、問題点や可能性を明確にしてプランを作成します。

プランを提案する際に見積りを提示いたします。現地調査の結果をもとに、具体的なリフォームプランと見積りを作成します。この時点で、お客様にはプランの内容、工事の期間、費用などについて詳細に説明し、理解いただけるようにしております。費用や施工については透明性を最優先に考え、お客様が安心して契約いただけるよう、不明点や疑問には丁寧にお答えいたします。

プランや見積りに納得いただけた場合は、契約に進み、具体的な着工スケジュールを提案いたします。熟練した職人が、計画に基づいて丁寧に作業を行います。この間、お客様には工事の進捗状況を定期的にお伝えし、安心して工事を任せていただけるように努めます。また、お客様の日常生活にできるだけ影響を与えないように配慮しながら施工プランを作成し、作業を進めております。

スケジュールに基づき作業を進め、最終的な検査が完了したら引き渡しとなります。引き渡しの際には、お客様には細部にわたって確認いただき、満足いただけるまで丁寧な説明とアドバイスを行っております。

引き渡し後は長期的なアフターフォローとして１年ごとに定期的な点検を行っております。施工したところに不備がないかなど確認させていただき、しっかりとサポートを続けることにより、長期間、快適に安心して暮らせる空間の維持をお手伝いします。