Q&A
よくある質問
施工に関する
様々な疑問や不安に対応
お客様から多く寄せられる疑問やご質問に、明確にお答えしております。リフォームに関する質問は多岐にわたりますが、それぞれの疑問に対して、豊富な経験と専門知識を持つスタッフが、分かりやすく丁寧に解説していきます。お客様から受ける機会が多い質問については、回答と併せて掲載することによって、できるだけ早くお客様の疑問や不安が解消するように努めております。
Q
お見積もりは無料ですか？
A
お見積もりは無料で承っております。ホームページまたは、お電話でもお受けしております。どのようなご相談でもお気軽にお問い合せください。下見、現地調査も無料でご対応させていただいています。
Q
検討が先になるのですが、相談にのってもらうことはできますか？
A
もちろん可能です。具体的な計画がまだ立っていない段階でも、建物のことならなんでもお気軽にお問い合せください。
Q
リフォームのおおまかな流れを教えてください。
A
まずは現地調査をご依頼ください。
大まかな流れは
「現地調査の上でお見積り」→「ご契約・ご入金」→「商品手配、工事日を調整」→「リフォーム工事」となります。
Q
建築や工事やリフォームについて全く詳しくないのですが、依頼しても大丈夫ですか？
A
当社スタッフは経験・知識共に豊富です。分からないことがあれば、お気軽に何でもお尋ねください！
Q
リフォーム工事の日にちは、都合に合わせてもらえますか？
A
平日はもちろん、土日のリフォーム工事も承っています。
お客様のご都合に合わせて工事日を調整いたしますので、ご希望の日にちをご連絡ください。
Q
工事に立会う必要はありますか？または、工事に立ち会いたいのですが構いませんか？
A
基本的に立ち会いの必要はございませんが、お客様の希望にあわせてご対応します。立ち会いを希望されるお客様は、当社スタッフにお申し付けください。
Q
工事したところに問題があれば、無償で補修してもらえますか？
A
当社は工事後のアフターサービスを最も大切にしております。
当社の工事箇所で不具合が発生した場合は、迅速に無償で補修します。
Q
どのようなアフターフォローをしてもらえますか？
A
当社では施工後、1年毎に工事させていただいた個所を中心に、不具合がないかを無料で確認させていただいております。工事個所以外のお困りごとについても、いつでもご相談させていただくことができます。
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